Svi građani koji žive na teritoriji Beograda mogu preuzeti karticu za bazen koja će važiti za sve gradske bazene na otvorenom dok traje letnja sezona. Punoletnim licima potrebna je samo lična karta , dok za maloletna lica karticu mogu preuzeti isključivo roditelji uz zdravstvenu knjižicu.
Radno vreme šaltera je od 08 do 15 časova radnim danima.
